Serviço pós-venda
O período de garantia é de 12 meses a partir da data de aceitação da encomenda. Além disso, oferecemos 1 ano de garantia e suporte técnico e formação gratuitos vitalícios.
Garantimos um tempo de manutenção de no máximo 7 dias úteis e um tempo de resposta de até 3 horas.
Criamos um perfil de serviço de instrumentos para nossos clientes, a fim de registrar as condições de serviço e manutenção do produto.
Após o início da operação dos instrumentos, realizaremos visitas de acompanhamento para coletar informações sobre as condições de serviço.